🚚 سياسة الشحن والتسليم
نحن في دار الشراع العالمية للمظلات والخيم نحرص على تقديم تجربة تسوق متكاملة تبدأ من لحظة تأكيد الطلب وحتى تسليم المشروع جاهزًا في موقع العميل.
🛠️ التجهيز والتنفيذ داخل الورشة:
بعد استلام الطلب وتأكيد تفاصيله، يبدأ فريقنا الهندسي بتصميم وتجهيز المنتج في الورشة وفقًا للمقاسات والمواصفات المطلوبة.
نولي اهتمامًا عاليًا بالجودة في مراحل التصنيع، مع مراجعة دقيقة قبل مرحلة الشحن لضمان مطابقة المنتج للمعايير المتفق عليها.
🚛 الشحن والتوصيل:
نوفر خيار للتوصيل حسب موقع العميل:.
فريقنا الداخلي / مندوب خاص:
في حالة الطلبات الكبيرة أو التي تتطلب تركيبًا مباشرًا في الموقع، نقوم بالتوصيل عن طريق مندوبنا أو فريقنا الفني، حسب جدول المناطق.
🔧 التركيب في موقع العميل:
بمجرد وصول المنتج إلى موقع العميل، يقوم فريقنا الفني المختص بعملية التركيب، مع ضمان تنفيذ دقيق ومتقن وفقًا للمخططات المعتمدة.
⏱️ مدة تنفيذ التركيب تختلف حسب نوع المشروع، وعادة ما تتم خلال يوم إلى 3 أيام من تاريخ التوصيل.
📝 ملاحظات هامة:
يتم إبلاغ العميل قبل الشحن والتوصيل لتحديد الموعد المناسب.
يتم التأكيد على موقع التركيب وتجهيزه قبل وصول الفريق الفني.
في حال وجود ظروف خاصة للموقع (مثل أرضية غير مهيأة)، نُبلغ العميل بذلك مسبقًا.